Política de no-cobro hasta resultado
En Grupo Mérito asumimos el riesgo del trámite contigo. Esta política describe el principio que rige nuestro cobro: solo cobramos cuando tú ya recibiste el depósito de tu AFORE.
1. Qué se considera "resultado"
Para efectos de esta política, se considera resultado el momento en que la AFORE deposita efectivamente el monto del retiro parcial por desempleo en la cuenta bancaria del Cliente.
Hasta que ese depósito ocurra, no se factura ni se cobra la tarifa de gestoría.
2. Tarifa pactada con anticipación
Antes de iniciar el trámite acordamos contigo una tarifa fija, en pesos mexicanos, que queda registrada por escrito (WhatsApp o correo). Esa tarifa no cambia por más demoras o complicaciones que surjan durante el proceso.
3. Casos en los que no existe obligación de pago
El Cliente no debe pagar la tarifa de gestoría si:
- La AFORE rechaza el trámite por causas no imputables a la negligencia del Cliente.
- El trámite se cancela porque el Cliente no califica conforme a los requisitos legales.
- Por cualquier motivo ajeno a la voluntad del Cliente, el depósito nunca se realiza.
4. Casos en los que la política sí aplica el cobro
El cobro procede cuando el depósito se realiza efectivamente, conforme a la sección 1, sin importar el monto exacto que la AFORE haya determinado.
5. Gastos de terceros
Esta política cubre exclusivamente los honorarios de Grupo Mérito. Cualquier gasto que la AFORE, una autoridad o un tercero pudiera cobrar al Cliente directamente (notificaciones, copias certificadas, comisiones bancarias, etc.) corre por cuenta del Cliente y no está cubierto por esta política.
6. Cómo se factura
Una vez recibido el depósito en la cuenta del Cliente, emitimos la factura correspondiente y acordamos la forma de pago de los honorarios.
Esta política forma parte integral de los Términos del Servicio de Grupo Mérito.